Brokers ZoneOptions y 24Option comparten licencia de CySEC

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Brokers ZoneOptions y 24Option comparten licencia de CySEC

Dos de los principales brokers de opciones binarias, 24Option y ZoneOptions (ambos brokers utilizan la plataforma TechFinancials para operar con opciones binarias), a finales del 2020 procedieron a cambiar su compañía registrada en CySEC y ahora comparten la misma licencia con la Cyprus Securities and Exchange Commision (CySEC), de acuerdo a un anuncio realizado por este ente regulador el pasado 19 de diciembre del 2020. En realidad este cambio fue realizado tiempo atrás pero el anuncio fue efectuado recientemente.

El broker ZoneOptions, el cual fue lanzado por el mismo grupo propietario de 24Option en el 2020 como una marca separada, fue registrado bajo el nombre de la compañía Rodeler Limited, mientras que 24Option fue registrado como Cbay Financial Services Ltd. Ahora ambas compañías que habían operado de manera separada, han tomado la decisión de que ambos brokers operen bajo la misma cobertura regulatoria de CySEC, aparentemente con el fin de optimizar los costos operacionales.

Cbay Financial Services Ltd renunció a la licencia CIF que tenía con CySEC de acuerdo al anuncio realizado por la entidad, y ahora tanto ZoneOptions como 24Option son nombres de marca que operan y son propiedad de Rodeler Limited.

Ciertamente este anuncio es otro ejemplo más de una tendencia que se está presentando en el mercado de opciones binarias en la cual brokers de opciones binarias exitosos lanzan marcas nuevas y separadas con el fin de impulsar sus negocios, ya que hacer crecer una sola marca más allá de cierto pico ha probado ser un reto.

Tal pareciera que el sector de as opciones binarias, a pesar de que sigue creciendo como un todo, también está pasando por algunos problemas de crecimiento conforme la competencia se hace realmente intensa entre el número cada vez mayor de brokers especializados en estos derivados financieros. Recientemente reportamos el sorpresivo caso del cierre del broker iOption, uno de los pocos brokers regulados en el sector.

Opinión sobre 24option

24optiones un bróker con el que puedes invertir en CFDs y, en concreto, en el mercado Forex. Como sabes, existen muchas supuestas plataformas de inversión que se dedican a la simple estafa, pero 24option no es una de ellas. En esta reseña, te explicamos por qué, en nuestra opinión, es un lugar seguro para invertir.

24option
Evaluación 5.0 / 5.0
Subyacente más de 2000
Opciones CFDs
Software MT4
CySec

De hecho, para dar una mayor seguridad a quienes temen el fraude podemos adelantar que está registrada en la CySEC y de forma complementaria en la CNMV con el número de registro 3603. Ofrece una web con un diseño intuitivo y atractivo, que proporciona una buena experiencia al usuario con hasta 5 tipos de cuenta para que encuentres la mejor según tus necesidades.

Nuestra experiencia con 24option

Para saber si una plataforma de trading es fiable o no, lo mejor es probarla y eso es exactamente lo que hemos hecho. Nuestra experiencia con este bróker ha sido muy positiva y podemos asegurar que es fiable.

Empresa RODELER LIMITED
Dirección 39 KOLONAKIOU ST., AYIOS ANTHANASIOS, CY-4103 LIMASOL, CHIPRE.
Número de registro 293785
Número de licencia 207/13
Teléfono +34 911 23 5169
Email [email protected]
Chat directo
Devolución de llamada No

*El 84,1% de los inversores minoristas que invierten en CFDs con este proveedor pierden liquidez; por lo tanto, deberías plantearte si puedes permitirte el alto riesgo de perder dinero. Anteriormente, 24option se dedicó a opciones binarias, pero con el crecimiento conseguido gracias al apoyo de sus clientes, ha cambiado a un modelo de negocio más serio como son los CFDs. Por tanto, ahora lo hemos incluido en nuestra lista de brókers Forex seguros ya que tras volver a comprobar el comportamiento de esta empresa, nos ha dejado unas muy buenas sensaciones.

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El interfaz es muy sencillo con una estética moderna y elegante en la que predomina el negro. En el menú de la izquierda dispones de las distintas opciones de inversión y a la derecha verás el gráfico del activo que en ese momento estés analizando. También cuentan con aplicaciones para Android e iTunes.

Con ellos, podrás operar en CFDs sobre índices, forex incluyendo una buena diversidad de criptomonedas, acciones y commodities. Todo ello cómodamente desde tu casa y contando con la ayuda de su servicio de atención al cliente por teléfono o chat en vivo, y con la web disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana.

24option: ¿Timo o de fiar?

En nuestra opinión, sin duda de fiar. Hay mucha incertidumbre en lo que se refiere a las plataformas financieras online y su seguridad. Primero porque es difícil, si no imposible, encontrar una oficina física a la que acudir y segundo porque existen timadores que se aprovechan de los inversores confiados.

Como ya te hemos comentado en la introducción de este bróker de inversión en opciones binarias es una opción de inversión absolutamente fiable. Se trata de un bróker regulado por la CySEC (Cypruss Securities and Exchange Commission), con licencia de la Comisión de Valores y Bolsa de Chipre número 207/13, lo que ya nos garantiza un nivel de seguridad apropiado para invertir.

Además, se trata de una empresa que lleva años operando y no ha presentado problemas incluso antes de seguir las regulaciones chipriotas, por lo que puedes estar tranquilo respecto de su fiabilidad.

Opiniones sobre la oferta de 24option

La oferta de 24option es muy completa para invertir en mercados financieros. En su web tienes la posibilidad de invertir en índices, forex, acciones y commodities, todo ello con la máxima seguridad y de una forma altamente intuitiva. Entérate de los detalles a continuación.

La inversión en CFDs disponible es muy diversa y te permitirá aprovecharte de prácticamente cualquier tendencia o movimiento del mercado. Buen ejemplo de ello, es que puedes operar con un buen número de pares de criptodivisas en lo que ha sido un movimiento estratégico inteligente por parte de 24option tras la gran burbuja del bitcoin. De esta forma podrás operar con más de 30 pares relacionados con las criptodivisas, que pueden ser de criptodivisas entre sí o bien de criptodivisas respecto a divisas tradicionales como el euro, el dólar, la libra, etc.

También tienes posibilidad de invertir en más de 20 índices, acciones de las bolsas americana y europeas y materias primas, lo que es en nuestra opinión una buena oferta.

La dinámica de inversión es sencilla, dentro de que debes conoce bien el funcionamiento de los CFDs. En 24option, simplemente seleccionas el subyacente que quieres comprar y vender y en la parte central de la pantalla tendrás la opción de poner stops para pérdidas y beneficios de modo que podrás gestionar el riesgo fácilmente.

Opciones binarias

Anteriormente se ofrecía la opción de invertir en opciones binarias, pero ahora se centra en las operaciones de CFDs. Esta evolución es un paso natural en una empresa que está creciendo y tiene más capacidad económica para asumir los riesgos de los CFDs. Si bien en Esta.info pensamos que las opciones binarias son un instrumento perfectamente lícito y útil para quienes las saben usar gestionando los riesgos, ofrecer CFDs siempre es una señal de que la empresa es seria y progresa.

Vista General de la Oferta Disponible

Además la web tiene una amplia variedad de recursos educativos, desde textos y vídeos hasta webinars, de modo que los inversores menos experimentados puedan aprender a operar. En el caso de los vídeos, los encontrarás divididos en tres niveles, básico, intermedio y avanzado, para que puedas encontrar los que te interesan más fácilmente.

Ofertas y bonos

Muchos usuarios llegan a nuestra web interesándose por las promociones y bonos de los brókers online. Algunos son tan fantásticos que parecen estafas, ¿verdad? Y de hecho algunos lo eran o estaban cerca de serlo. Por eso la CySEC ha obligado a los brókers que tienen su licencia a llevar a cabo una política mucho más transparente respecto a las promociones y también respecto a los bonos. Desde la comisión chipriota consideran, que los bonos pueden inducir a operar demasiado y que aumenta el riesgo de los inversores.

En consecuencia, muchas empresas de inversión entre las que se incluye la que reseñamos aquí han optado por eliminar los bonos de bienvenida automáticos. Es decir, en la actualidad este bróker no ofrece ningún bono de bienvenida.

Dicho esto, no podemos pasar sin decir que si finalmente te concediesen un bono, debes pedirles que te envíen sus términos y condiciones por escrito y leerlas detenidamente antes de aceptarlas. Incluso aunque tú se lo hayas, pedido siempre tendrás derecho a rechazarlo en vez de aceptarlo, si cuando veas los términos y condiciones hay algo que no te convence.

Métodos de pago

Para abrir una cuenta en la web solo necesitas unos 3 minutos. Una vez que lo hayas hecho podrás hacer tu primer ingreso.

Canales de ingreso y pago ofrecidos
Métodos de pago Visa, MasterCard, Discover, Diners, Switch, JCB, Teleingreso, Hal-Cash, Skrill, Delta, Neosurf, AstroPay, Qiwi, Sofort, Neteller, Transferencia bancaria, Paysafecard, Thawte, Moneta, Giropay o Cash
Depósito mínimo 100 €
Comisiones No
Divisas aceptadas Euro, Dólar americano, Libra esterlina, Yen japonés, Franco suizo, Yen chino y Rublo
Opciones de retiro Visa, MasterCard, transferencia bancaria, Neteller, Okpay, Perfect Money, Moneybookers (Skrill), Qiwi, Webmoney

Ingresar dinero es tan sencillo como registrarse, pues la empresa acepta una gran cantidad de métodos de pago entre los que destacan Visa, Visa Electron, MasterCard, Discover, Diners, Switch, JCB, Teleingreso, Hal-Cash, Skrill, Delta, Neosurf, AstroPay, Qiwi, Sofort, Neteller, Transferencia bancaria, Paysafecard, Thawte, Moneta, Giropay o Cash.

¿Lo mejor? Que la plataforma no te cobra absolutamente nada por ingresar dinero.

El depósito mínimo es de 100 €, pero si quieres puedes abrir una cuenta sin depositar nada para echar un vistazo. Además si lo haces desde el móvil podrás contar con 24 $ para probar (mira las condiciones en la sección anterior). Por retirar el dinero sí que hay una pequeña comisión que va desde el 3,5% de las tarjetas de crédito o las carteras electrónicas como Qiwi, OKpay y Neteller, hasta el 0,9 % de Webmoney, pasando por el 2% de Perfect Money y Skrill.

Seguridad y regulaciones en 24option

Nota importante

24 option tiene un error grave en su web española. Esta nos redirige a la versión web internacional par apaíses de fuera de la Unión Europea. En ella nos informa de que no se puede abrir una cuenta desde ningún país de la UE. Esto es un error de redirección de la web. Desde Estafa.info nos hemos puesto en contacto con ellos para que lo subsanen. En todo caso, es perfectamente legal y seguro invertir con 24option. A continuación re explicamos por qué:

24option es un bróker de CFDs regulado por la CySEC, con licencia de la Comisión de Valores y Bolsa de Chipre número 207/13, lo que ya nos garantiza un nivel de seguridad apropiado para invertir evitando cualquier posibilidad de fraude, pero también está registrada en la CNMV como Empresas de servicios de inversión extranjeras en libre prestación con el número 3603. Como resultado de su registro en la Comisión de Chipre, también cuenta con el visto bueno de las instituciones reguladores de Reino Unido (FCA), Italia (CONSOB), Eslovenia (ATVP), Alemania (BAFIN), Francia (BDF), República Checa (CNB), Grecia (HELLENIC), Holanda (AFM) y Austria (FMA).

El hecho de cumplir con la regulación chipriota les hace cumplir con estrictas medidas de seguridad, que cubren a todos los inversores particulares que operen con ellos, no así a los profesionales. Dicha cobertura incluye por supuesto la devolución del dinero en los casos que la regulación chipriota así lo considera. La política de esta plataforma de inversión contempla problemas relacionados con la recepción y transmisión de órdenes, su ejecución, la salvaguarda del dinero y la gestión de los instrumentos financieros ofrecidos por la empresa.

En el apartado de las transacciones también cumplen sobradamente, pues las mismas están protegidas mediante SSL (ClickSSL y Thawte). Antes de retirar dinero de la cuenta, también deberás proveerles con pruebas suficientes de tu identidad, como una imagen del carnet y una factura en la que se vea tu nombre y dirección. En definitiva 24option es absolutamente segura para operar con ella desde España. No es un timo y está libre de sospechas sobre cualquier tipo de estafa.

Atención al cliente

Al escoger un buen bróker, muchos se guían por las opiniones acerca del servicio de atención al cliente ya que, cuando se trata de dinero, contar con un servicio amable, profesional y siempre disponible es esencial. Además podrás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico o si te corre prisa como es de esperar en todo lo relacionado con la inversión, por teléfono o chat en vivo, las 24 horas del día los 7 días de la semana. Los agentes del servicio de atención al cliente son muy amables y lo que es más importante conocen perfectamente tanto el producto como las posibilidades de los usuarios.

Para hacer uso del chat solo necesitas una cuenta de correo electrónico. El tiempo de espera depende del volumen de usuarios que estén tratando de atender en ese momento, pero en nuestra experiencia fue desde unos pocos segundos hasta poco más de 3 minutos. Por supuesto entre los idiomas disponibles en la atención al usuario se encuentra el español, por lo que no tendrás ningún problema en este aspecto. La verdad es que en este apartado este intermediario financiero merece una alta nota, pues saben que la confianza es un factor fundamental para el mercado español.

Funcionalidad de la web

La web funciona sin ningún tipo de problema. En ella se pueden tomar decisiones rápidamente gracias a que puedes ver los gráficos al mismo tiempo que el activo y la rentabilidad. En una misma pantalla tienes toda la información que necesitas y si necesitases ver tu historial para hacer alguna comprobación o consultar tus posiciones abiertas, también puedes hacerlo mediante un útil diseño basado en pestañas. No hay elementos de distracción. En este sitio web verás todo lo necesario de un solo vistazo. Eso sí, ten en cuenta que necesitarás tener habilitado JavaScript.

Aplicación móvil de 24option

Además de una web con un diseño amigable y de fácil uso, tiene a disposición de sus usuarios sendas apps en Google Play para Android y en iTunes. Ambas se actualizan frecuentemente y tienen sus propios servicios de atención al cliente. Como no podía ser de otra forma, ambas aplicaciones están disponibles en más de 12 idiomas incluyendo el español.

A través de éstas, se pueden llevar a cabo todas las operaciones financieras del mismo modo que ocurre en la versión de ordenador y también depositar o sacar fondos de la cuenta. Eso sí, antes de utilizar la app deberás verificar el teléfono, porque la empresa quiere asegurarse de que eres realmente tú quien va a manejar la cuenta a través del dispositivo. Es cierto que hay algunas opiniones esporádicas de usuarios diciendo que no han conseguido llevar a cabo la validación, pero nosotros, a pesar de que no tuvimos problemas, probamos a pedir ayuda al servicio de atención al cliente y nos informaron amablemente del proceso, que por otro lado no tiene mayores complicaciones.

Conclusión

En nuestra opinión 24option es una buena oportunidad para llevar a cabo operaciones con CFDs de una forma segura en lo relativo al intermediario financiero. Tras haberla probado estamos seguros de que no es un timo ni una estafa, sino que por el contrario es fiable al 100% y una magnífica oportunidad para operar sin fraudes. Tanto las regulaciones a las que se adhiere, como la experiencia de sus años de trabajo nos sugieren que no va a dar problemas de seguridad en el futuro.

A ello se le une una interfaz muy útil para operar de forma rápida y sin distracciones, una buena atención al cliente y sobretodo una muy buena oferta de activos subyacentes que te permitirá invertir sin problema en diferentes sectores y zonas geográficas.

*El 84,1% de los inversores minoristas que invierten en CFDs con este proveedor pierden liquidez; por lo tanto, deberías plantearte si puedes permitirte el alto riesgo de perder dinero.

Opinión sobre ZoneOptions

IMPORTANTE: El comercio con opciones binarias ha sido prohibido recientemente. Sin embargo, en Estafa.info hemos creado una entrada con los mejores brókers online de 2020 para ayudarte en la ardua tarea de escoger un portal que se adapte a tus necesidades a la par que garantice transacciones y operaciones seguras.

En este artículo vamos a responder a la pregunta: ¿Es ZoneOptions un timo? Para ello debemos tener en cuenta una serie de factores de seguridad, que afectan a los usuarios. Por ejemplo, habrá que comprobar qué regulaciones afectan al bróker, cómo se guardan los fondos de los usuarios, ante quién se puede reclamar, etc. En este caso y teniendo en cuenta todo lo dicho, la plataforma que nos ocupa no es un timo. Lee nuestras razones a continuación.

ZoneOptions
Evaluación 4.0 / 5.0
Rendimiento Hasta el 82%
Opciones 60 segundos, largo plazo, escalera, un toque
Subyacente Más de 200
Regulación cysec alone

Además, te ofrecemos una completa reseña con nuestra opinión sobre la plataforma, donde podrás informarte de qué oferta de inversión tiene, cómo funciona su servicio de atención al cliente, y mucho más. Y si quieres conocer otros brókers antes de invertir no dejes de visitar nuestra selección con los mejores brókers de opciones binarias.

Nuestra experiencia con ZoneOptions

Tras probar ZoneOptions podemos decir que nos ha dejado una opinión positiva como posibilidad para invertir en opciones binarias. Respecto a la seguridad nos extenderemos más en el siguiente apartado y en el que te ofrecemos las regulaciones a las que se adhiere, pero como resumen, podemos anticipar que no se trata de una estafa, sino de una empresa seria, registrada en Chipre y en la autoridad financiera de este país, comúnmente conocida como CySEC, y también en la CNMV.

Empresa Spot Capital Markets Ltd
Dirección 319 28th October Street, Kanika Business Centre – 3105 LIMASSOL (CYPRUS)
Número de registro 299846
Número de licencia 210/13
Teléfono 932 204 208
eMail [email protected]
Chat en vivo No
Devuelven la llamada No

En cuanto a su oferta de inversión y comparándola con la oferta del resto de brókers, podemos decir que es aceptable. En la plataforma encontrarás más de 200 activos, que te permitirán diversificar los riesgos de la inversión por sectores económicos y también geográficamente. El servicio de atención al cliente está disponible en español y si tenemos que ponerle algún pero al bróker es que el bono de bienvenida para ingresos bajos no es demasiado generoso. Algo que siempre es de agradecer cuando sucede, pero que si te planteas invertir de forma seria no debe ser tu principal factor de decisión.

ZoneOptions: ¿Es una estafa?

Estamos plenamente convencidos al afirmar que en esta ocasión el bróker que analizamos en esta reseña es seguro y de fiar. En muchísimas ocasiones, las acusaciones de fraude por parte de los usuarios provienen de los bonos de bienvenida. Es algo muy común en todos los brókers. Usuarios que se creen que pueden retirar dinero, se enteran de pronto que su saldo solo corresponde a dinero de bono no retirable. Así que te recomendamos que leas bien nuestra sección sobre el bono de este bróker, que encontrarás más abajo en este mismo artículo. En todo caso, lo cierto es que esta plataforma no tiene acusaciones de estafa, ni si quiera en el gran mundo de falsas acusaciones que es internet. Pero lógicamente esta no es nuestra razón para decir que no es un fraude, sino simplemente una muestra más del hecho en sí.

Lo primero que un inversor debe preguntarse antes de poner su dinero en una página web, es qué empresa está detrás de dicha página. En este caso se trata de Spot Capital Markets Ltd registrada en Chipre en la CySEC con el número 299846 y el número de licencia 210/13. Su sede se encuentra en la dirección física 319 28th October Street, Kanika Business Centre – 3105 LIMASSOL (Chipre). También cuenta con sucursales en Reino Unido, en 71 – 75 Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ London, y Hungría en la dirección 1119 Budapest, Andor utca 21/C. También cabe preguntarse, qué le garantiza a los usuarios que la empresa no se va a quedar con su dinero. En primer lugar, por supuesto la ley, aunque de esto nos ocupamos en la sección de regulaciones. En segundo lugar, incluso si la empresa cayese en una situación de insolvencia, los fondos de los usuarios estarían seguros. Primero porque están obligados a guardar los fondos de los clientes en cuentas bancarias segregadas, lo que implica que el dinero de los particulares no se usa para afrontar los pagos y deudas de la empresa. En segundo lugar, porque el bróker es miembro del Fondo de Compensación de inversiones de Chipre (CIF), que afrontaría un pago de hasta 20.000 € para cada cliente individual de la empresa en caso de impago improcedente por parte de la misma. Por todo esto, podemos afirmar que no es un timo, sino una plataforma de inversión financiera en la que confiar. Pero aun así te invitamos a que sigas leyendo, en particular, la sección de regulaciones.

Oferta de ZoneOptions

La oferta disponible de opciones binarias es lo que se puede esperar de un buen servicio. Los activos subyacentes se categorizan en pares de acciones, acciones, commodities, índices y divisas. Además, se cuenta con la posibilidad de operar en una cuenta demo, para comprender mejor todas las posibilidades y una sección educativa que sin ser muy profunda, te permitirá entender lo básico sobre este tipo de inversión. Como complemento, también cuenta con una sección de noticias y un calendario económico. A partir de ahí, el bróker ofrece cuatro tipos de cuenta distintas. Principiante para depósitos de 250 $, Avanzado (1000 $), Profesional (5000 $) y VIP (10000 $). Estos últimos contarán con un servicio de alertas y estrategias personalizadas de gestión del riesgo.

Vista General de la Oferta Disponible

Opciones binarias

Como ya hemos adelantado, la diversidad de opciones binarias disponibles es solvente, pero no espectacular. A continuación te la desglosamos para que te puedas hacer una mejor idea de lo que vas a encontrar. Entre las acciones de la web, bajo la pestaña de valores, encontrarás más de 80 compañías incluyendo tres españolas: Telefónica, Banco Santander y Repsol. En los pares de acciones, podrás optar por 12 pares distintos. En la categoría de pares de divisas, la cifra asciende hasta 30 y en el de materias primas o commodities a 9. Finalmente en la categoría de índices, encontrarás más de 30, entre ellos el IBEX 35 español. Respecto a los tipos de opciones binarias. Aquí puedes optar por 60 segundos, largo plazo, que nos parece especialmente interesante, porque permite beneficiarse de análisis tendenciales del mercado, que son más asequibles de hacer para la mayoría de los usuarios, opciones binarias parejas, escalera, un toque, con unas rentabilidades que suelen ir entre el 72% y el 82%.

Cuenta demo

Algo que nos gusta mucho en los brókers online es que se puede operar con una cuenta demo, de tal forma que puedes probar tus estrategias antes de invertir dinero real. De esta forma puedes comprobar si esa idea genial realmente lo era o solo te iba a hacer perder dinero. Lo que nos gusta menos es que para acceder a ella hay que hacer un ingreso, con lo que no te vale para probar la web y dinámica de inversión en sí antes de ingresar el dinero. Aunque por supuesto si no te convence, siempre podrías sacarlo como te explicamos en la sección de métodos de pago.

Ofertas y bonos

El bono de bienvenida de esta plataforma es progresivo. Lo que significa que por un ingreso de 250 € nos darán un 20%, o lo que es lo mismo 50 €, por uno a partir de 1000 €, un 60%, a partir de 5000 € será de un 75%, y a partir de los 10.000 € de un 100%.

Bono 20% a 100% hasta 10.000 €
Volumen necesario para retirar el bono Solo se pueden retirar las ganancias
Validez 60 días
Otros bonos No

Según los términos y condiciones del bono, la cantidad del mismo no es retirable, sino que se ofrece como una mayor capacidad de apalancamiento. Esto quiere decir que, gracias al bono, el usuario podrá operar más que si no dispusiera del bono, pero que solo podrá retirar las ganancias derivadas del mismo. Seguramente con un ejemplo todo quede más claro. Si depositas 250 €, te darán 50 €, y podrás operar con 300 €. Si después de operar hubieses ganado y tuvieses un saldo total de 350 €, podrás retirar 300 €, es decir, lo que ingresaste más las ganancias. Si, por el contrario, hubieses perdido 50 €, teniendo ahora 250 €, lo que podrías retirar son 200 €. Una vez que hagas una retirada de efectivo, el bróker retirará todas las cantidades de los bonos. Para conseguir el bono, debes solicitarlo en los 7 días siguientes a tu ingreso y desde entonces tendrás 60 días para utilizarlo.

Métodos de pago

Este bróker ofrece los métodos de pago más comunes. Es decir, transferencia bancaria, que puede retrasarse entre 3 y 5 días laborables; más de 20 carteras electrónicas, y tarjeta de crédito. El ingreso mínimo es de 250 €. Un buen detalle es que por ingresar dinero no te cobrará ningún tipo de comisión independientemente del método que elijas. En cuanto a las retiradas, tendrás que llevar a cabo un pequeño proceso de verificación. En primer lugar deberás rellenar un formulario, imprimirlo y firmarlo a mano, para enviárselo por correo electrónico. No será nada difícil puesto que el formulario está en español. Además, te solicitarán que les envíes una copia de tu carnet de identidad o de conducir, por delante y por detrás, y una copia de una factura de impuestos o un documento bancario en el que aparezca tu nombre y dirección física. Las comisiones por retiro de dinero son para todos los caso 10 €.

Canales de ingreso y pago ofrecidos
Métodos de pago tarjeta de crédito, transferencia bancaria y carteras electrónicas.
Depósito mínimo 250 €
Comisiones Sí, retirada 10 €.
Divisas aceptadas EUR/ GBP/ USD
Opciones de retiro tarjeta de crédito, transferencia bancaria

Seguridad y regulaciones en ZoneOptions

En esta sección vamos a ver qué legislaciones está obligado a seguir el bróker como consecuencia de estar inscrito en la CySEC. Lógicamente la primera de ellas es la Cypriot Investment Services and Activities and Regulated Markets of 2007, que obliga las entidades financieras a cumplir ciertos requisitos para evitar los conflictos de intereses, incluyendo entre otros la obligación de tomar todas las medidas posibles para asegurar el mayor beneficio del cliente en lo que se refiere a ejecutar sus órdenes de trading. Además, también está obligado a cumplir con la Directiva europea sobre los Mercados de Instrumentos Financieros (MiFID), que tiene como objetivos mejorar la transparencia y eficiencia de los mercados financieros, promover la competencia entre las entidades y reforzar la protección de los inversores. Entre otros requisitos, todo esto implica que el bróker tiene que ser miembro del Customers of Cyprus Investment Firms (CIFs), como mencionamos en el apartado en que explicábamos por qué no es una estafa. Además, como guiño a los inversores españoles, el bróker se ha registrado también en la CNMV desde el 9 de enero de 2020 con el número 3636 en el apartado de Empresas de Servicios de Inversión del Espacio Económico Europeo en Libre Prestación.

Atención al cliente

En el apartado de atención al cliente, también cumple con holgura. La atención es 24 horas los 7 días de la semana y además está disponible en español. En nuestra opinión, esto es un factor importante a tener en cuenta ya que en todo lo que tiene que ver con transacciones de dinero e inversión la atención al cliente puede ahorrar unos momentos bastante angustiosos debido a la desinformación.

Podrás ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente por teléfono en el 932 204 208, por WhatsApp en el 34 605 512 517 y fax en el 34 931 845 625. También atienden a los usuarios mediante correo electrónico y formulario de contacto. Aunque no tiene chat en vivo, queda bien cubierto con la opción del WhatsApp.

Funcionalidad de la web

Para invertir, la web nos ofrece una interfaz absolutamente intuitiva con dos grandes botones de compra y venta que no dan lugar a las equivocaciones. Los gráficos son quizá demasiado simples, y a algunos analistas les podría gustar tener más opciones. Para cambiar de tipo de opción, no hay más que hacer clic en un menú de pestañas. De forma que en pocos segundos tienes a tu disposición las opciones a largo plazo, one touch o escalera. Mediante menús desplegables también podrás cambiar los tiempos de expiración, el activo a negociar y la cantidad de la inversión. En resumen una web eficiente, sin distracciones y con un diseño agradable.

Aplicación móvil de ZoneOptions

Sabemos que uno de los grandes atractivos de las opciones binarias es la posibilidad de ganar dinero desde casi cualquier lugar. No en vano solo es necesario tener conexión a internet. Por eso ZoneOptions pone dispone de una app para dispositivos Android y Apple.

En la aplicación podrás ver todas las opciones con un tamaño mucho más adecuado a la pantalla de un móvil o tableta, aunque tiene un fallo importante que es que no puedes ver tu saldo. La verdad es que esperamos que pronto la mejoren un poco, porque sin ser un desastre no está a la altura de la versión web.

Conclusión

ZoneOptions es un bróker de fiar. No se trata de una estafa y así lo atestigua el hecho de que está registrado en la CySec. La plataforma es de fácil uso, permite la inversión de forma intuitiva y no hay cabida para las confusiones. La oferta de opciones binarias es aceptable, aunque podría ser más completa. Los bonos de bienvenida son interesantes, pues te permiten operar más de lo que podrías hacer con tu saldo inicial. La atención al cliente está disponible en español las 24 horas los 7 días de la semana. Además, tienen una cuenta demo para que puedas probar tus estrategias de inversión antes de llevarlas a la práctica con dinero real.

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